6 errores de red y cómo evitarlos

Si ha sido despedido en los últimos meses, usted está en una excelente compañía. Un montón de gerentes calificados y experimentados ahora tiene que desarrollar estrategias para encontrar su próximo trabajo. ¿Pero dónde empezar? Si usted fue mi cliente de coaching, simplemente diría: Red, Red, Red. Y, sin embargo, entre mis clientes, la creación de redes es a menudo un […]
6 errores de red y cómo evitarlos

Si te han despedido en los últimos meses, estás en excelente compañía. Un montón de gerentes cualificados y experimentados ahora tienen que desarrollar estrategias para encontrar su próximo trabajo.
¿Pero por dónde empezar? Si fueras mi cliente de coaching, simplemente diría: red, red, red.

Y sin embargo, entre mis clientes, el networking es a menudo una habilidad poco desarrollada. Llévate a Jerry, un gerente de desarrollo de negocios de 40 años en una firma de servicios financieros. Su papel es construir el negocio en Europa, por lo que tiene que establecer contactos con la industria, hablar en conferencias y buscar nuevas relaciones con los clientes. Ahora se encuentra en un punto de su carrera en el que tiene que construir redes internas, pero en lugar de reconocer que ya es un maestro en red, la misma mención de la palabra le hace temblar. ¿Por qué? Porque en su mente, el networking se asocia con la autopromoción, la política y los favores inapropiados.

En verdad, el establecimiento de redes es una habilidad crítica para los gerentes y líderes: su red le apoya y sostiene en los buenos tiempos, pero es la clave para su supervivencia en los malos tiempos.

Y sin embargo, la creación de redes es difícil, incluso desalentadora, para los gerentes que no tienen ningún problema simplemente chatear con la gente. No tiene que ser tan estresante. Estos son algunos errores comunes que cometen las personas cuando se conectan y cómo evitarlos:

1. Creen que no conocen a nadie
Vivimos en una era de redes y la mayoría de nosotros estamos conectados con más personas de lo que pensamos. Tómese 10 minutos para escribir una lista de colegas de trabajo (pasados y presentes), contactos de la industria, amigos, familiares, alumnos universitarios y conocidos sociales. Usted puede sorprenderse a sí mismo — Recientemente entrené a un amigo que dijo que no tenía contactos, pero todavía estaba escribiendo su lista dos horas después de que yo lo pidiera!

Facebook y LinkedIn son potentes puertas de enlace a los contactos en línea. Vea hasta qué punto se extiende su red a través de sus amigos y colegas. También puede tener una presencia en línea en forma de blog o página de inicio — ver quién se ha estado correspondiendo con usted últimamente. Los sitios de redes en línea como freeagent (www.freeagentnet.com) y ecademy (www.ecademy.com) son formas fáciles de establecer conexiones rápidas. Twitter (www.twitter.com) es otro vehículo útil para las redes sociales.

2. Ellos no saben cómo presentarse

Puede ser difícil presentarse si acaba de ser despedido — después de todo, probablemente esté acostumbrado a decir, «Soy tal y tal y tal y yo trabajo en tal y tal». Si actualmente no tiene un trabajo, tenga claro que está en transición y busca un nuevo rol. Si bien puede referirse a lo que hizo en su trabajo anterior, no se detenga en eso. En su lugar, llamar la atención sobre sus intereses y habilidades con el fin de llevar la conversación hacia adelante.

Antes de hacer una llamada telefónica, considere su agenda y lo que puede esperar de manera realista de la persona. Piense en el propósito de su conversación: ¿es para encontrar información o buscar más contactos? Ser claro acerca de lo que desea será un uso más efectivo de su tiempo y del contacto, y creará una mejor impresión que un discurso divagante. Tenga en cuenta que tal vez no estén en condiciones de hacer mucho, así que sea amable si todo lo que pueden ofrecer son ideas, consejos o su experiencia. Solicitar un trabajo no es apropiado en esta etapa y puede resultar en que pierda el contacto. En el caso de los correos electrónicos de red, sea agradable y optimista, pero asegúrese de que su tono sea apropiado para la persona con la que se está contactando; no entre en «modo de red» si solo está contactando con un viejo amigo, por ejemplo.

3. Suenan autopromocionantes
La creación de redes se trata de venderte a ti mismo, pero puede ser difícil hacerlo sin sonar como un vendedor. No es de extrañar que tanta gente teme las redes.

Una forma de mostrar (en lugar de decir) la gente lo grande que eres es tener unas cuantas historias de ‘STAR’ bajo la manga. STAR significa Situación, Tarea, Logros y Resultados; es una manera fácil de contar una historia concisa que permite que tus talentos y logros hablen por sí mismos. Un ejemplo podría ser:


Situación
: La división de servicios al cliente de su empresa estaba perdiendo clientes, tenía ingresos caídos y un equipo lleno de conflictos

Tarea: Para frenar la pérdida de clientes, mejorar el servicio al cliente, reestructurar el equipo y desarrollar nuevos productos

Logros
: Usted se mantuvo en cuentas clave, resolvió el conflicto, reconstruyó la moral del equipo y aumentó la visibilidad y la reputación positiva del departamento.

Resultados: Aumento de los ingresos (cifras), un equipo de servicio al cliente de alto rendimiento, productos innovadores (ejemplos) y clientes satisfechos.

Una historia de STAR no debería tardar más de cinco minutos en relacionarse y debe incluir suficientes detalles para despertar el interés de su contacto sin abrumarlo.

4. No saben cómo trabajar una habitación o un contacto
Si vas a un evento, recuerde que habrá muchos otros en la misma situación — especialmente en una recesión — y que el propósito del evento es circular entre las personas. Concéntrese en la otra persona preguntándoles qué les gusta de su trabajo, cómo lo consiguieron y qué harían si no estuvieran en su rol actual. Cambie tarjetas y no se avergüence de pasar a la siguiente persona cuando la conversación esté en un final natural.

Si está contactando a alguien por teléfono, compruebe si es un momento conveniente para hablar y reprogramar la llamada si es necesario. Si está llamando o enviando un correo electrónico a alguien que no ha conocido personalmente, mencione a la persona que le dio su nombre y cómo lo conoce. Pregunte cómo entraron en su trabajo, qué implica, dónde se anuncian las vacantes y cómo podría ser considerado para cualquier puesto si los trabajos solo se anuncian internamente. Pídales una introducción a otros contactos útiles o para una reunión de seguimiento.

5. Critican a las personas o empresas que los despedidos
Piensa bien en cómo podría sonar tu historia a alguien que nunca ha conocido a tu ex-jefe de pesadilla. Trate de ser positivo, optimista y abierto sobre la búsqueda de trabajo, pero evite sonar desesperada o culpar a la empresa u otros por ser despedidos. Esto dejará una mala impresión y podría cerrar contactos antes de que pueda comenzar a desarrollar una relación.

6. Se olvidan de decir gracias.
Los buenos modales son fundamentales para la creación de redes y a menudo se pasan por alto, especialmente si usted está bajo presión para conseguir un nuevo trabajo. Agradezca siempre a un contacto por su tiempo y consejo, ya sea en una nota manuscrita o en un correo electrónico de seguimiento. Y mantente en contacto: envíales un artículo o aviso de un evento que pueda interesarles. Manténgase en contacto a través de las redes sociales, o envíeles un correo electrónico amigable ocasional que les diga cómo te va. Hazles saber cuando asegure un trabajo. Esto le ayudará a mantener a la persona como contacto en su red, y le permitirá devolverle el favor cuando esté buscando un trabajo en el futuro.

Por último, no pierdas la oportunidad de ampliar tu red en direcciones aún más amplias mientras estás desempleado. Es posible que le resulte sorprendente considerar diferentes opciones, como readiestramiento o probar un nuevo rol (incluso temporal). Mantente flexible y mantén una mente abierta, y es posible que te encuentres en una carrera mejor y más interesante.

¿Tiene algún consejo útil para la creación de redes? ¿Cuál crees que es el consejo más importante para las personas que acaban de ser despedidos?

Este contenido fue adaptado para su inclusión en el Guía de HBR para conseguir un trabajo.


Escrito por
Gill Corkindale



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