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2023 pondrá a prueba el compromiso de las empresas con la responsabilidad social

2023 pondrá a prueba el compromiso de las empresas con la responsabilidad social
2023 pondrá a prueba el compromiso de las empresas con la responsabilidad social

Carolyn Berkowitz

Los meses y el año venideros pondrán a prueba si las empresas estadounidenses mantendrán sus compromisos en materia de ASG y responsabilidad social corporativa cuando nos acerquemos a una recesión. Los autores, miembros de tres organizaciones que trabajan con líderes comprometidos con el impacto social en todos los sectores y regiones, advierten del peligro de dar un paso atrás en estos compromisos y recortar gastos. Aportan cuatro razones por las que mantener la ESG y la RSC es fundamental para el éxito a largo plazo: 1) Tus trabajadores toman decisiones de empleo basadas en compromisos y acciones con fines empresariales; 2) tus clientes toman decisiones de compra basadas en compromisos y acciones con fines empresariales; 3) tus inversores toman decisiones basadas en compromisos y acciones con fines empresariales; y 4) la reputación de tu empresa está intrínsecamente ligada a compromisos y acciones con fines empresariales.

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2023 será una prueba para la América corporativa: el año en que descubriremos si los compromisos de responsabilidad social corporativa (RSC) y los principios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) son valores profundamente arraigados o, de hecho, sólo pasatiempos que se disfrutan cuando hay buen tiempo económico.

Como miembros de tres organizaciones que trabajan directamente con miles de líderes comprometidos con el impacto social corporativo en todos los sectores y regiones, os instamos, ejecutivos corporativos, a que no os apartéis de los logros que habéis conseguido en inversión comunitaria y global y en compromiso de los empleados cuando nos acercamos a una recesión. Ha sido necesario un gran compromiso corporativo, años de dedicación e inversión, para ver los beneficios de vuestro liderazgo.

Con la probabilidad de recesión en 2023 aumentando cada día, los líderes corporativos tienen la tarea de navegar en estos tiempos turbulentos, y el recorte de gastos es una estrategia convencional a desplegar. Desgraciadamente, la historia demuestra que las iniciativas de RSC, ASG y con fines específicos suelen ser las primeras de la lista en congelarse o infrafinanciarse en tiempos de recesión. Esta prueba se produce en un momento en el que los directores ejecutivos han avanzado mucho en la vinculación de la ASG a la rentabilidad, con un 70% de directores ejecutivos estadounidenses que reconocen que la ASG mejora los resultados financieros, frente al 37% del año pasado, según una encuesta reciente de KPMG. Sin embargo, el 59% de los directores ejecutivos afirmaron que tenían previsto pausar o reconsiderar sus esfuerzos en materia de ASG.

Esto es un error. He aquí cuatro razones por las que dar prioridad a la inversión en ciudadanía corporativa es fundamental para el éxito a largo plazo de las empresas rentables.

1. Tu plantilla toma decisiones de empleo basadas en los compromisos y acciones de los fines corporativos.

Reclutar y retener talentos sigue siendo un reto en todos los sectores, a pesar del debilitamiento de la economía. Aunque la seguridad en el empleo y unos salarios justos serán prioritarios durante una recesión económica, la participación de los empleados y el compromiso corporativo con el impacto social, impulsados en gran medida por los equipos de RSC, siguen siendo fundamentales. El informe especial de EdelmanConfianza en el lugar de trabajo” reveló que siete de cada 10 empleados querían que su trabajo tuviera un impacto social, y lo consideraban una expectativa importante o un factor decisivo a la hora de considerar un empleo. Si tu empresa no lo es, tus empleados se irán en busca de un empleador con un propósito.

2. Tus clientes toman decisiones de compra basadas en los compromisos y acciones de la empresa.

Los consumidores son aún más exigentes en tiempos de mayor incertidumbre, lo que hace que la reputación y la transparencia sean clave. Aunque los consumidores están más atentos al aumento de los precios, el elemento diferenciador serán las marcas que mantengan sus compromisos con la sociedad en los buenos y en los malos tiempos. De hecho, según el Índice Porter Novelli Purpose Premium (PPI) de 2021,el 73% de los consumidores afirman [que] para ganarse su apoyo, las empresas deben mostrar cómo apoyan a las comunidades y al medio ambiente”.

3. Tus inversores toman decisiones basadas en el propósito y las acciones corporativas.

Una de las estrategias centrales de la inversión ASG es la mitigación del riesgo. Las cuestiones relacionadas con los ASG son materiales y pueden causar daños financieros o de reputación. Especialmente durante los periodos volátiles del mercado, los inversores quieren saber que estos riesgos sociales se están siguiendo y gestionando en los niveles más altos de la empresa. En marzo de 2022, Merrill Lynch emitió un informe para sus inversores sobre la importancia de la S en ESG, en el que afirmaba que, dado que los factores sociales sustentan las aportaciones clave al crecimiento económico, la gestión y el seguimiento de los indicadores sociales nunca han sido tan importantes como ahora.

3. Tu empresa quiere saber si los riesgos sociales se gestionan y controlan en los niveles más altos de la empresa.

4. La reputación de tu empresa está intrínsecamente ligada al propósito y las acciones corporativas.

El Barómetro de Confianza Edelman muestra que la confianza en las empresas está decayendo; basta una mala elección para que la percepción de una empresa cambie al desprecio. Las necesidades de la comunidad no harán sino aumentar durante las recesiones económicas, incluidas necesidades básicas como vivienda, alimentos y educación. El apoyo continuado que las empresas prestan a las organizaciones sin ánimo de lucro a través de inversiones financieras, voluntariado de los empleados, donaciones de productos y servicios en juntas directivas de organizaciones sin ánimo de lucro -la S de ESG- es fundamental para mantener relaciones sólidas con tus principales grupos de interés. Tu equipo de responsabilidad corporativa es tu ataque y tu defensa para garantizar que tu reputación siga siendo sólida.

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Tupor qué” no cambia cuando las cosas se vuelven menos cómodas. De hecho, se vuelve más importante. Entonces, ¿por dónde empiezas?

Empieza desde dentro hacia fuera, reafirmando y cumpliendo tus compromisos con el impacto social corporativo. Como líderes, comprended qué se necesita para mantener vuestros compromisos, conservar la reputación de vuestra empresa y hacer un seguimiento transparente de los impactos. A continuación, apoya a tus funciones y líderes de responsabilidad social corporativa mediante la inversión social a largo plazo. Las empresas líderes invierten en la sociedad el 1% de los beneficios antes de impuestos, y el cuartil superior invierte el 2,3%. ¿Cuál es tu cifra?

El cambio sistémico requiere una visión a largo plazo de hacia dónde se dirige una empresa y la sociedad. Si los líderes empresariales se comprometen a servir a las comunidades de color, a invertir en sus propios equipos de RSC y a proporcionar formas significativas de implicar a sus empleados en su compromiso con un propósito, podremos seguir creando impulso para abordar nuestros problemas sociales más desafiantes e impulsar un cambio significativo y duradero.

Las empresas se han consolidado como un miembro importante de la comunidad, y las que tienen más éxito han incorporado la innovación social a sus estrategias empresariales. Si las empresas recortan ahora su inversión social, los programas de voluntariado de sus empleados y otras estrategias de ciudadanía, las empresas y la sociedad en general saldrán de una recesión con retos más graves que los actuales.

La elección está clara.

La elección está clara. No caigas en una estrategia miope de recorte de gastos. Refuerza tu compromiso con el propósito empresarial y sal de la inminente recesión, de la mano de tus grupos de interés, posicionado para el éxito a largo plazo.


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