Jordi Greenham: Como liderar durante una crisis
Ser un líder nunca es fácil, pero ser un buen líder durante tiempos de incertidumbre lo es…
¿Qué hizo 2020 al comercio minorista?
Impulsados en parte por la pandemia, decenas de minoristas se declararon en bancarrota en 2020. A medida que el año llega a su fin, HBR habló con Marc-Andre Kamel, un socio que dirige la práctica minorista global de Bain & Co., acerca de las tendencias minoristas que ve surgir en 2021.
3 principios de una cultura remota fuerte
Construir y mantener una cultura fuerte en un entorno de trabajo virtual es difícil, pero las principales empresas de consultoría lo han estado haciendo durante años. La mayoría de los consultores pasan muy poco tiempo en la oficina. El autor, ex socio principal de McKinsey, identifica tres claves de su éxito. En primer lugar, construyen fuertes culturas sociales y de aprendizaje: En McKinsey, las oficinas celebran «Super Fridays» una vez al mes, donde la mayoría de los empleados están físicamente presentes, y «Días de Valores» anuales para renovar el compromiso con la cultura firme. En segundo lugar, se centran en la construcción de microculturas de equipos fuertes: McKinsey tiene aproximadamente 5.500 equipos distribuidos por todo el mundo en un día determinado. Al comienzo de cada proyecto, los equipos redactan cartas que especifican cómo programarán y llevarán a cabo reuniones, compartirán la carga de trabajo, tomarán decisiones, se dan opiniones mutuas, combinan interacciones virtuales y presenciales, y respetan los estilos y preferencias individuales. Por último, refinan constantemente su núcleo cultural para adaptarse a las circunstancias cambiantes.
Cómo las empresas pueden encontrar «trabajadores ocultos»
Incluso antes de la pandemia de Covid-19, los trabajadores de baja y media cualificación luchaban por encontrar y conservar un trabajo estable. Ahora, muchos de estos trabajadores son considerados «esenciales», mientras que muchos otros están desempleados y luchan por encontrar trabajo. A medida que la pandemia se alivie a lo largo de 2021, las empresas buscarán contratar, y estos trabajadores están listos y dispuestos. Sin embargo, existen varias barreras persistentes en el camino, incluidas las responsabilidades en la prestación de cuidados y la falta de credenciales oficiales. Por lo tanto, para capitalizar sus fortalezas y talentos, los líderes necesitan entender lo que les impide contratar a «trabajadores ocultos» en primer lugar y cómo llegar mejor a ellos.
Cómo el equilibrio de género de los equipos de inversión configura los riesgos que asumen
Hay investigaciones sólidas que demuestran que las mujeres son más reacias al riesgo que los hombres cuando se trata de recoger acciones, invertir en capital de riesgo o hacer adquisiciones. Sin embargo, nuevas investigaciones sugieren que las mujeres pueden tener más probabilidades que los hombres de asumir riesgos «sociales», es decir, de asumir riesgos cuando las decisiones tienen consecuencias humanas o sociales importantes, además de las financieras.
Cuando eres más joven que las personas que administras
Convertirse en gerente puede sentirse abrumador, especialmente cuando tiene colegas mayores como informes directos. Estos son algunos consejos para gestionar a las personas que tienen más experiencia laboral que tú. No dudes en adivinar tus habilidades de liderazgo. Recuérdate que te mereces lo que tienes. Aclare sus intenciones y cree confianza en su equipo. Cuando tomes una decisión, asegúrate de que todo el mundo se sube a bordo. Acepte que no lo sepas todo, y mantente abierto a aprender de los demás. Entienda que sus colegas mayores pueden estar en una etapa diferente de la vida que usted. Haz lo mejor que puedas para satisfacer las necesidades de todos.
¿Negociando una oferta de trabajo? Aquí te mostramos cómo obtener lo que quieres.
Al negociar una oferta de trabajo, usted quiere irse con más de lo que tenía. Ya se mencionen explícitamente o no, los paquetes de compensación siempre vienen con otros beneficios entrelazados. El salario no es el único negociable. Primero contacta a tu red. Trate de obtener asesoramiento de una amplia gama de compañeros en diferentes industrias. Esto le ayudará a establecer expectativas, y a ponerse en práctica. Saber lo que eres y no estás dispuesto a comprometerte anterior para entrar en una negociación puede ayudarle a hacer preguntas más claras y, a veces, averiguar si un rol es adecuado para usted en primer lugar. Durante la negociación en sí, comienza desde un lugar de acuerdo y piensa en qué barreras puedes eliminar para que sea más fácil para el gerente de contratación darle lo que quieres.
¿Qué hace que una revisión de 360 grados sea exitosa?
Las empresas han seguido utilizando el proceso de 360 grados a lo largo de los años porque funciona. Pero para que valga la pena, el proceso tiene que implementarse de una manera que involucre a los líderes para que se vean obligados y motivados a mejorar su trabajo. Cuando aprenden a través de la retroalimentación si las percepciones de los demás sobre ellos son diferentes de las suyas, identifican una debilidad que arreglar o una fortaleza que construir, y comprenden cómo su liderazgo está afectando la productividad y el compromiso de sus informes directos, pueden utilizar y actuar en consecuencia esa información, para mejorar a sí mismos y a la empresa en el proceso.
Si está rastreando el comportamiento de los empleados, sea transparente al respecto
Mantener un programa de vigilancia corporativa que opere sólo en las sombras podría atrapar al malcreador ocasional, pero no hace mucho para promover una conducta positiva o para disuadir el uso inapropiado de los activos corporativos cuando los empleados trabajan desde casa. Un enfoque más equilibrado debe incluir comunicaciones claras con los empleados que expliquen las razones y la existencia de programas de monitoreo corporativo. Ser transparente acerca de cómo supervisa a los empleados debe ser coherente con una cultura transparente y una relación de confianza. Afortunadamente, esto también se alinea con el marco legal subyacente en los Estados Unidos, que se basa en conceptos de interés legítimo y aviso, y se fortalece aún más cuando los empleados dan su consentimiento para ser monitoreados.
Cómo las escuelas de negocios pueden ayudar a cerrar la brecha de género
La elevación del rendimiento cuantitativo de las mujeres en las escuelas de negocios puede ayudar a aumentar la representación de mujeres talentosas en las finanzas, la consultoría y la tecnología de consumo, que también son típicamente más lucrativas. Para hacer esto, las instructoras son clave. Si bien las calificaciones de las mujeres en los cursos cuantitativos son 11% de una desviación estándar inferior a la de los hombres en promedio, cuando son enseñadas por instructoras, su rendimiento mejora en un 7,7%. Los autores encontraron que las instructoras aumentaron el interés y las expectativas de rendimiento de las alumnas en cursos cuantitativos y son consideradas como modelos a seguir por las alumnas. Cuando las mujeres obtienen un mayor rendimiento en los cursos «quant», se traduce en una tramitación más saludable desde el punto de vista del género para los puestos directivos superiores.
Tu jefe hizo una observación sesgada. ¿Deberías confrontarlos?
Hablar alto cuando escuchas un comentario sesgado en el trabajo es difícil. Puede ser más difícil cuando ese comentario viene de su jefe. Esto es lo que puede hacer para navegar por la situación. Puede haber varios riesgos en hablar. Si sientes que no es seguro para ti sacarlo a la vista, está bien. Eso no invalida tus sentimientos. Sepan esto: Tus sentimientos son válidos, y no estás obligado a hablar. Si planea hablar, elija el momento adecuado. Piensa en cómo respondería tu jefe y decide si es mejor hablar con ellos durante un uno a uno o llamarlos en público. Antes de enfrentarlos, asegúrese de preparar fuertes declaraciones de apertura y cierre para expresar su incomodidad. Indíquelos para que piensen en sus observaciones, si esas observaciones se hicieron consciente o inconscientemente.